22*, 23 & 24
mars 2022
Paris Porte de Versailles
* à partir de 14h00
EXPOSITION / CONFÉRENCES / ATELIERS
Le Salon de la Formation et du Digital Learning

INFOPROMOTIONS s'engage à respecter les mesures sanitaires fixées par le gouvernement
pendant le déroulement de nos évènements. Nous sommes prêts à vous accueillir en toute confiance et sécurité sur nos salons.
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Atelier
édition 2021
Connaissances métier et IA, le duo gagnant au service du collaborateur
Atelier ICÉDAP
Depuis 1989, ICÉDAP édite des solutions d’accès à l’information et à la formation à distance pour accompagner des grands comptes, notamment sur le secteur de la banque et de l’assurance.
Riche d’une base d’information synthétique et à jour sur différents domaines (Fiscalité, épargne, crédit etc.), ICÉDAP a sollicité Synapse développement et sa technologie exclusive de Chatbot pour mettre en place un agent conversationnel directement connecté à cette base. Grâce à chatbot by Synapse, les conseillers, utilisateurs de cette base, ont un accès rapide et précis à l’information recherchée.Le partage de connaissance est ainsi maximisé par l’intelligence artificielle et devient un outil du quotidien au service du client final.

La prochaine étape serait qu’à partir des requêtes du conseiller, cet agent conversationnel adapte ses réponses pour lui permettre une montée en compétences. Chatbot by Synapse sera également capable de proposer au collaborateur le contenu de formation adapté à son besoin.

Nous vous proposons d’échanger plus en détail sur la mise en place de ce projet et les avantages qu’en retirent les utilisateurs !

Atelier ICÉDAP
09/09/2021 de 10:00 à 10:45
Salle : Klimt
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• 22/03/2022 de 14:00 à 18:30
• 23/03/2022 de 09:30 à 18:30
• 24/03/2022 de 09:30 à 17:30
Contacts : +33(0)1 44 39 85 00
Commissaire Général : Régis de Cerval
Directrice communication & opérations spéciales : Florence de Courtenay
Président du comité de programme SRH : Norbert Mouyal
Président du comité éditorial eLEARNING : Michel Diaz
Responsable Logistique : Séverine Annezo
Relation exposants : Aurélie Le Moigne
Contacts Presse Agence OCONNECTION : vhackenheimer & vheuze
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