Présentation
Texageres est une agence de formation présente au cœur de grands groupes retail à travers le Monde. Depuis toujours, nous imaginons avec passion des parcours de développement des compétences créatifs, audacieux, multi-expérientiels et engageants. L’offre de Texageres s’adresse aux enseignes dont le développement des compétences est identifié comme un fort levier de performance et aux marques attentives aux gestes métiers d’excellence. Avec notre vaste expertise du retail, les marques développent des modules de transformation de la relation client et préparent les managers à devenir des leaders inspirants.

Produits présentés
Texageres aide les départements Learning & développement des grandes marques à se structurer.

Nous construisons des universités d’entreprise, des parcours d’évolution interne, des parcours d’intégration, des formations des formateurs internes, un catalogue interne sur-mesure.

Nous aidons également à identifier des partenaires formation et de solutions technologiques innovantes.

Nous construisons des modules et des parcours de formation sur-mesure afin d’accompagner la transformation des métiers de la relation client :

Culture client
Conduite du changement
Vente à distance
Leadership situationnel
Efficacité professionnelle
Signature émotionnelle du parcours client
Omnicanalité
etc.

Texageres anime des formations dans les principales régions du Monde : 45 formateurs, 19 pays, 13 langues

Liste des marques
Texageres
Craneur

Dernière nouveauté produits/services
Intégration des universités et parcours dans des outils digitaux mobiles

Signature émotionnelle de la vente en tout point de contact client : magasin, service client, mobilité, réseaux sociaux

Mise en œuvre d’une Culture Client dans l’ensemble des équipes d’une marque : CODIR, back office, management intermédiaire, points de vente.