Présentation Texageres est une agence de formation présente au cœur de grands groupes retail à travers le Monde. Depuis toujours, nous imaginons avec passion des parcours de développement des compétences créatifs, audacieux, multi-expérientiels et engageants. L’offre de Texageres s’adresse aux enseignes dont le développement des compétences est identifié comme un fort levier de performance et aux marques attentives aux gestes métiers d’excellence. Avec notre vaste expertise du retail, les marques développent des modules de transformation de la relation client et préparent les managers à devenir des leaders inspirants.
Produits présentés Texageres aide les départements Learning & développement des grandes marques à se structurer.
Nous construisons des universités d’entreprise, des parcours d’évolution interne, des parcours d’intégration, des formations des formateurs internes, un catalogue interne sur-mesure.
Nous aidons également à identifier des partenaires formation et de solutions technologiques innovantes.
Nous construisons des modules et des parcours de formation sur-mesure afin d’accompagner la transformation des métiers de la relation client :
Culture client Conduite du changement Vente à distance Leadership situationnel Efficacité professionnelle Signature émotionnelle du parcours client Omnicanalité etc.
Texageres anime des formations dans les principales régions du Monde : 45 formateurs, 19 pays, 13 langues
Liste des marques Texageres Craneur
Dernière nouveauté produits/services Intégration des universités et parcours dans des outils digitaux mobiles
Signature émotionnelle de la vente en tout point de contact client : magasin, service client, mobilité, réseaux sociaux
Mise en œuvre d’une Culture Client dans l’ensemble des équipes d’une marque : CODIR, back office, management intermédiaire, points de vente.
|